Проблемы со связью на английском: что сказать на видеозвонке

Видеозвонок на английском бывает трудным из-за обычной технической проблемы: звук пропадает, изображение зависает, участники говорят одновременно. Полезно заранее выучить несколько коротких реплик, чтобы сообщить о помехе и вернуть разговор к теме.

1. Проверьте, слышно ли вас

Can you hear me? — Вы меня слышите?
I can hear you clearly. — Я вас хорошо слышу.
I can't hear you. — Я вас не слышу.
Your microphone seems to be off. — Похоже, ваш микрофон выключен.

Seems to be смягчает последнее высказывание: вы описываете предположение по тому, что наблюдаете, а не объявляете причину неисправности установленной.

2. Назовите конкретную проблему

The line is breaking up. — Связь прерывается.
Your video is frozen. — У вас зависло изображение.
There's a delay. — Есть задержка.
I can hear you, but I can't see you. — Я вас слышу, но не вижу.

Фраза The line is breaking up подходит и для телефонного разговора. Если вы услышали только часть предложения, полезнее назвать пропущенную часть, чем просить заново повторить всё выступление.

3. Попросите повторить нужное

Could you repeat the last sentence? — Можете повторить последнее предложение?
I missed the date. Could you say it again? — Я не расслышал дату. Можете повторить?
Could you put that in the chat? — Можете написать это в чате?

Missed в этом контексте означает, что информация была пропущена. После повтора проверьте важную деталь: So, the meeting starts at ten? — Значит, встреча начинается в десять?

4. Обозначьте следующий шаг

I'll reconnect. — Я переподключусь.
Shall we continue without video? — Продолжим без видео?
Could we take turns speaking? — Можем говорить по очереди?

Это языковые варианты действий, а не универсальный способ исправить интернет. Выбирайте то, что подходит вашей встрече.

Упражнение

Разыграйте три эпизода: пропал звук, не удалось услышать дату, участники перебивают друг друга. В каждом произнесите только две реплики: описание проблемы и просьбу. Например: There's a delay. Could we take turns speaking?

Для повторения в NiHaHa добавьте именно те фразы, которые вам нужны на звонках. Прослушайте образец, повторите и сравните звучание. Затем потренируйтесь с партнёром: он должен понять просьбу без подсказки на русском.